Ochrana osobních údajů

Společnost nixqora s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1 (dále jen "správce"), zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost nixqora s.r.o.

Kontaktní údaje správce:

• Adresa: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 228 883 456

2. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Plnění smlouvy: Zpracování objednávky, doručení zboží, vyřízení reklamace
• Zákonné povinnosti: Vedení účetnictví, plnění daňových povinností
• Oprávněné zájmy: Zlepšování služeb, ochrana před podvody
• Souhlas: Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)

3. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa
• Údaje o objednávce: Historie objednávek, platební informace
• Technické údaje: IP adresa, cookies (viz Zásady používání cookies)

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• Přepravní společnosti (pro doručení zásilky)
• Poskytovatelé platebních služeb
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Účetní a daňoví poradci
• Státní orgány (v případě zákonné povinnosti)

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

6. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: Můžete získat údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat

7. Uplatnění práv

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected] nebo písemně na adrese sídla společnosti.

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

9. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohování dat
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

10. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

Datum poslední aktualizace: 1. ledna 2026